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# Passwort vergessen? So setzt du es zurück

Wenn du dich nicht mehr auf unserer Webseite oder in der Brainwave3D Premium App einloggen kannst, liegt es meistens am Passwort. Kein Stress – das Zurücksetzen dauert nur eine Minute.
**Wichtig:** Der Webshop und die App nutzen dasselbe Account-System. Egal wo du dich einloggst – du kannst dein Passwort sowohl über den Shop als auch über die App zurücksetzen.

### Passwort über den Webshop zurücksetzen

1. Gehe auf die Login-Seite
2. Klicke auf „Passwort vergessen?"
3. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast
4. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen
5. Klicke auf den Link und lege dein neues Passwort fest

→ **Direktlink:** [Passwort zurücksetzen](https://brainwave3d.com/account/login?return_url=%2Faccount#recovery)

### Passwort über die App zurücksetzen

1. Tippe auf „Passwort vergessen?" im Login-Bereich
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein
3. Folge dem Link in der E-Mail und setze dein neues Passwort

→ **Direktlink:** [Passwort zurücksetzen](https://app.brainwave3d.com/resetPassword)

### Mit Google oder Apple registriert?
Falls du dich mit deinem Google- oder Apple-Konto angemeldet hast, wird dein Passwort dort verwaltet. Um es zurückzusetzen, gehe direkt in deinen [Google-Kontomanager](https://myaccount.google.com/security) oder in die [Apple-ID-Verwaltung](https://appleid.apple.com/).

### Noch Probleme?
Falls es immer noch nicht klappt – schreib uns einfach über den Chat rechts unten auf der Webseite. Wir helfen dir gerne weiter!